お客様の声
ナ様
店舗で売り切れだったため、購入しました。直接友人宅への郵送で不安でしたが、配送方法に関して丁寧なメールをいただけて安心しました。商品も満足です。ありがとうございました！
商品の状態や発送準備の様子を直接ご確認いただくことができない中、安心してお任せいただけたようで非常に嬉しく思っております。
また、直営店まで足を運んでくださっていたとのこと、非常に驚きました。
売り切れでご迷惑をおかけしたにも関わらず、ご丁寧なご連絡や素晴らしい評価をいただけましたことを心より感謝しております。
お近くへお越しの際はぜひ直営店へも遊びにいらしてくださいね！！
Yukari様
とてもかわいくて長く使いたいと思っているのですが、歩いているとがま口がすぐ開いてしまうのですが、修理は可能でしょうか。
クラッチバッグをご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。より長く・快適に商品をお使いいただけるようご対応させていただきますので、お手数をおかけしますがメールにて詳しく現状をお聞かせいただけますと幸いです。
まるれ様
デザイン、色彩、刺繍、価格などすべてに満足でしたし、配送も迅速でした。
ただ、箱に入っているものと思っていました。贈り物ラッピングの項目に箱があったのかしら。私の確認不足でしたが。で、星4つにしました
この度は贈り物に京東都のファブリックパネルをご注文いただきましてありがとうございました。お手元に届いた商品がご注文時のイメージと異なっていたとのこと、誠に申し訳ございません。
この度いただいた貴重なご意見を今後の改善に役立たせていただきますので、今後とも京東都を何卒よろしくお願い申し上げます。
やま様
問い合わせにも丁寧に対応していただき、とても助かりました！発送も直ぐにしていただいて、ありがたかったです。届いた箸置きは思った通りにかわいらしく、うれしい買い物でした。また利用させていただきたいです。ありがとうございました！
ご希望の商品がお気に召していただけたようで安心しております。
箸置きをはじめ、多数の商品をご用意しておりますので、ぜひご自身へのご褒美等にご利用ください！！
これからも安心してご利用いただけますよう全力を尽くしてまいりますので、今後とも京東都をよろしくお願いいたします。
ユズ様
妖怪・百鬼夜行シリーズを5個購入しました。注文の翌日には発送して頂き、ラッピングもひとつひとつ可愛かったです。また他の商品も購入したいです。ありがとうございました。
お届けした商品にご満足いただけたようで安心しております。
妖怪ワッペンが暗闇で光っているところもお楽しみいただけましたでしょうか？
一つ目小僧のアイテムはトートバッグやミニがま口も人気です。是非お時間のある時にご覧くださいませ。
たまおちゃん様
有名ブランドでない、個性なバックを探していました。
シックで重厚感のある印象に一目惚れし即注文させていただきました。
注文した翌日に商品が届き、お仕事の速さにも感動しました。実物の刺繍の豪華さにもとても満足です。
しかし、化粧箱に穴が空いていたのだけは残念でしたので星4とさせていただきました。
この度はバッグをご注文いただきましてありがとうございます。
また、貴重なお声をくださり、心より感謝申し上げます。
化粧箱につきましては、私どもの検品不足でございます。大変申し訳ございません。
差し支えなければ現状を確認させていただきたいので、「京東都 本店」宛にメールにてお写真をお送りいただくことは可能でしょうか？
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。