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返品・交換について

返品期限・条件：契約成立後、商品のお届け前に契約のキャンセルをご希望される場合は京東都本店（TEL.075-531-3155）へご連絡ください。商品お届け後に商品の返品・交換をご希望される場合は、商品到着後７日以内に必ずご連絡ください。商品の返品・交換は未開封、未使用のものに限らせていただきます（開封後不良品とわかった場合を除く）。

返品送料：お客様のご都合による返品・交換の送料はお客様ご負担でお願いいたします。お届け送料（弊社からお客様への送料）は返金できませんので、予めご了承ください。なお商品の不良、注文商品と異なる商品が届いた場合等、弊社の理由による返送料は弊社で負担いたします。

不良品：万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品または同等品と交換させていただきます。商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。