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クレジットカード, PayPay, 楽天ペイ：即時決済
代金引換：商品引渡時
銀行振込：ご注文確定後7日以内
- 送料について
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宅急便：770円（税込）
代引き手数料：330円（税込）
ゆうパケット：310円（税込）
ご注文合計金額が6,000円以上の場合は送料と代引き手数料が無料となります。
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商品はご注文いただきましてから 7日以内に発送いたします。※ご注文が集中した場合や、弊社休業日による連休がある場合、弊社倉庫における棚卸し時期及びその前後の時期には、納品までに通常より長い時間がかかることがあります。
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- 返品・交換について
- 返品期限・条件： 契約成立後、商品のお届け前に契約のキャンセルをご希望される場合は株式会社ドゥオモ（TEL.0771-24-0157）へご連絡ください。商品お届け後に商品の返品・交換をご希望される場合は、商品到着後７日以内に必ずご連絡ください。商品の返品・交換は未開封、未使用のものに限らせていただきます（開封後不良品とわかった場合を除く）。
- 返品送料： お客様のご都合による返品・交換の送料はお客様ご負担でお願いいたします。お届け送料（弊社からお客様への送料）は返金できませんので、予めご了承ください。なお商品の不良、注文商品と異なる商品が届いた場合等、弊社の理由による返送料は弊社で負担いたします。
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- 在庫について
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当店では、実店舗、自社ホームページとシステムを介し、在庫を共有しております。システムの更新タイミングにより在庫の誤差が生じ、稀ににご注文いただいた商品がご用意できない場合がございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。
- ご連絡先
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ショップ名：京東都
販売業者：株式会社ドゥオモ
運営責任者：原口 絵美
所在地：〒621-0827 京都府亀岡市篠町王子唐櫃越 1-191
電話番号：0771-24-0157 (平日：9:00~16:00)
メールアドレス：webshop@kyototo.jp
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お店からのコメント
糸がほつれていたとのこと、誠に申し訳ございません。
その後、問題なくお使いいただけておりますでしょうか？
ご迷惑でなければ交換のご対応をさせていただくことも可能です。
ご希望いただけます場合は該当部分のお写真を当店へメールにてお送りくださいませ。
今まで以上に気を引き締めて商品をお作りするようにいたします。どうか今後とも京東都をよろしくお願い申し上げます。